Nhân viên Chăm sóc Khách hàng / Guest Reations Officer
Khách sạn Monarque
Hạn nộp: Hết hạn
Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân viên Chăm sóc Khách hàng / Guest Reations Officer"
Mức lương
Thỏa thuận
Địa điểm
- 238 Võ Nguyên Giáp, Phường Phước Mỹ, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng
- Lấy ý kiến, quan tâm, thăm hỏi, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình lưu trú
- Giới thiệu cho khách hàng các loại hình dịch vụ tại khách sạn
- Tập hợp các ý kiến góp ý, khen ngợi/phàn nàn của khách hàng chuyển đến BGĐ và Trưởng bộ
phận hằng ngày
- Cập nhật tất cả các thông tin của khách (như là sinh nhật, trăng mật v.v...) để chuẩn bị và tạo niềm
vui bất ngờ cho khách trong thời gian khách ở tại khách sạn.
- Hỗ trợ nhân viên Lễ tân thực hiện thủ tục nhận phòng, trả phòng cho khách lưu trú
Yêu cầu công việc
- Nữ, ngoại hình ưa nhìn
- Tiếng Anh giao tiếp tốt, có thêm ngoại ngữ 2 là một lợi thế
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
Quyền lợi được hưởng
- Nhận 100% service charge ngay trong thời gian thử việc
- Hỗ trợ đồng phục, cơm ca tại khách sạn
- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo đúng quy định
- Thưởng sinh nhật, các dịp Lễ lớn trong năm, lương tháng 13,...
- Tham gia teambuilding hằng năm
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
Khách sạn Monarque
Quy mô
Địa chỉ
