Chi tiết thông tin tuyển dụng "Nhân viên Lễ tân / Hostess / Receptionist"
Mức lương
20,000,000 - 24,000,000
Địa điểm
- Tay Son Tay Hamlet, Duy Hai Commune Duy Xuyen District, Quang Nam Province
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Là điểm chạm đầu tiên với những vị khách tinh tế của GAKU, Hostess (Lễ tân nhà hàng) đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên hình ảnh thân thiện tiếp đón thực khách và chuyên nghiệp, hiện đại. Bạn sẽ đảm nhận nhiệm vụ đón tiếp và dẫn khách, điều phối khu vực chỗ ngồi, theo dõi danh sách đặt bàn, đồng thời hỗ trợ các yêu cầu phát sinh với khách VIP. Trong quá trình phục vụ bữa ăn, bạn cũng sẽ hỗ trợ điều phối nhịp nhàng với đội FOH để đảm bảo hành trình trải nghiệm của khách hàng trọn vẹn.
Nhiệm Vụ Chính
- Đón tiếp và dẫn khách VIP một cách trang trọng, với phong thái ấm áp và tinh tế.
- Quản lý hệ thống đặt bàn (kể cả đặt trước), sổ đặt chỗ nghỉ và danh sách khách.
- Cập nhật hồ sơ yêu cầu phục vụ sở thích, dịp đặc biệt và lưu ý của khách quốc tế/khách quen.
- Làm việc chặt chẽ với đội ngũ phục vụ và FOH để điều phối chỗ ngồi, giữ nhịp flow hoạt động mượt mà.
- Hỗ trợ trong các tình huống trị trước quy trình thực đơn đặc biệt hoặc đề xuất chương trình của FOH.
- Cập nhật và hỗ trợ thu thập hồ sơ khách hàng để thường xuyên cải tiến dịch vụ theo dự trí mùi quan hệ.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản cạnh tranh + Service charge + Tips hàng tháng, theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Hỗ trợ 100% chỗ ở: Cung cấp nơi ở đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ và an toàn dành cho nhân viên ở xa - hoàn toàn miễn phí. Giúp bạn an tâm làm việc, ổn định sinh hoạt và bảo toàn đầu tư cá nhân.
- Một môi trường làm việc đẳng cấp: Làm việc tại nhà hàng Fine Dining theo tiêu chuẩn quốc tế, phục vụ khách hàng đẳng cấp và khách nước ngoài tại khu nghỉ dưỡng 5 sao.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp dài hạn: Được đào tạo bài bản bởi đội ngũ chuyên nghiệp, có lộ trình phát triển lên các vị trí cao hơn.
- Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ về kỹ năng phục vụ, kiến thức ẩm thực Nhật và giao tiếp khách hàng.
- Được tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; nghỉ phép năm, nghỉ lễ Tết, thưởng tháng 13, du lịch, tiệc nhân viên.
- Hỗ trợ bữa ăn và đồng phục: Cung cấp bữa ăn theo ca và đồng phục miễn phí.
- Làm việc trong môi trường hiện đại, ứng dụng công nghệ, tinh gọn, có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng.
- Văn hóa nội bộ thân thiện, tôn trọng, đồng nghiệp thân thiện, quản lý hỗ trợ, khuyến khích phát triển cá nhân.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Hostess/Receptionist trong các khách sạn 5 sao, nhà hàng Fine Dining hoặc câu lạc bộ hạng sang.
- Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, linh hoạt, tinh ý với khách quốc tế.
- Ngoại hình ưa nhìn, nhẹ nhàng, thân thiện, tác phong lịch sự, lời nói nhẹ nhàng, không keo kiệt, đon đả.
- Năng động, tinh tế trong xử lý tình huống và điều tiết luồng khách.
- Ưu tiên ứng viên thành thạo và giao tiếp tốt tiếng Anh, Hàn, Nhật, hoặc Trung là điểm cộng.
- Ngoại hình chỉnh chu, đúng chuẩn phục vụ cao cấp, điềm đạm và tác phong chuyên nghiệp.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
GAKU Restaurant - Hoiana
Mở đầu hành trình với nhà hàng đầu tiên tọa lạc tại quần thể nghỉ dưỡng cao cấp Hoiana Resort & Golf, Akiko giới thiệu mô hình nhà hàng Teppanyaki & Omakase - nơi hội tụ tinh hoa ẩm thực Nhật dành cho những thực khách sành ăn. Với phong cách phục vụ cao cấp, nhà hàng phục vụ các món ăn Nhật được chế biến trực tiếp tại quầy Teppanyaki, kết hợp cùng nghệ thuật Omakase - nơi thực khách hoàn toàn tin tưởng và giao phó trải nghiệm vị giác cho đầu bếp.
Dưới sự dẫn dắt của bếp trưởng sở hữu hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành ẩm thực cao cấp, từng làm việc tại nhiều nhà hàng đạt sao Michelin, Akiko cam kết mang đến một hành trình ẩm thực độc đáo, nơi chất lượng, sự tinh tế và trải nghiệm cá nhân được đặt lên hàng đầu.
Quy mô
Địa chỉ
